La bonne réponse est A. Même si le stress est une expérience individuelle, les facteurs qui rendent une situation stressante sont universels. En d’autres mots, ils provoqueront systématiquement une réponse de stress pour chaque individu. En fait, ne vous faites pas toute un C.I.N.É. à essayer de les imaginer! Les quatre caractéristiques sont la diminution ou la perte de Contrôle, l’Imprévisibilité, la Nouveauté et la menace à l’Égo.
Puisque vous avez choisi la réponse B, prenez une minute et tentez de voir de quelle façon les exemples en B impliquent au moins une des caractéristiques du C.I.N.É. Par exemple, une surcharge de travail peut survenir lorsque plusieurs nouvelles tâches (nouveauté) vous sont déléguées et que vos échéances sont inattendues (imprévisibilité). Cela vous force donc à faire des choses qui sont en dehors de votre expertise de travail habituelle, ce qui vous fait douter de vos habiletés à bien accomplir le travail (menace à l’égo). Tout cela diminue l’impression de contrôle que vous avez sur la situation.